近日,居然之家順義店迎來盒馬鮮生的入駐,作為以用戶思維重構(gòu)傳統(tǒng)零售的物種,盒馬鮮生對(duì)居然之家由大家居轉(zhuǎn)型大消費(fèi)步伐的推進(jìn),除了流量帶動(dòng),在數(shù)字營銷、供應(yīng)鏈改造等將更值得期待。
而被譽(yù)為“C2B中國樣本”的尚品宅配,繼“SM店”和“O店”后,近來也分別在上海和北京開出超集“C店”,面積大、品類豐富,并通過場景構(gòu)造和生活方式的定制,家居新零售模式雛形已現(xiàn)。
“新零售”,自馬云2016年提出便掀起全行業(yè)的熱議,兩年過去熱度不減,無論是其強(qiáng)調(diào)的“線上線下的融合”,還是劉強(qiáng)東口中的“無界零售”,或用雷軍的話說,新零售本質(zhì)是改善效率……
有一點(diǎn)可以肯定,在線上紅利消逝、獲客成本越來越大的當(dāng)下,傳統(tǒng)零售渠道對(duì)應(yīng)的市場遠(yuǎn)未得到釋放,隨著互聯(lián)網(wǎng)、AI等新技術(shù)不斷改變著人們生活方式的今天,重構(gòu)交付場景顯得愈發(fā)重要。
對(duì)于家居行業(yè)來說,新零售到底意味著什么?我們回歸到家居的產(chǎn)品屬性:低頻和重體驗(yàn),企業(yè)據(jù)此應(yīng)多考慮用小件帶動(dòng)大件、用吃喝玩樂帶動(dòng)家具建材,這也是居然之家引駐盒馬鮮生和尚品宅配C店多品類的邏輯所在。除此之外,借助大數(shù)據(jù)、AI等不斷強(qiáng)化店面的智慧生活場景,將便利和驅(qū)動(dòng)消費(fèi)。
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